Ломаем стереотипы, строим мосты

Директор РООИ «Перспектива» Денис Роза рассказала Teva о том, что такое мир Без Барьера, почему важна открытость общества и что будет через пять лет.
Вот уже 20 лет региональная общественная организация людей с инвалидностью «Перспектива» помогает детям и взрослым с инвалидностью преодолевать барьеры, ломать стереотипы и успешно достигать своих целей. Найти работу, защитить свои права, выбрать инклюзивную школу, подобрать подходящий вид спорта, реализовать свой творческий потенциал  — благодаря «Перспективе» люди с инвалидностью открывают для себя мир неограниченных возможностей.

Сейчас «Перспектива» сотрудничает более чем с 55 компаниями в Москве, которые способствуют трудоустройству людей с инвалидностью и поддерживают деятельность организации. Директор «Перспективы» Денис Роза рассказала Teva о том, что такое мир Без Барьера, почему важна открытость общества и что будет через пять лет.





Как фармацевтическая компания, Teva стремится улучшать качество жизни людей. Мы выступаем за мир Без Барьера, где каждый человек сможет жить ярко и полноценно. Для этого мы создаем удобные решения, которые помогают людям заботиться о себе и близких.

Например, наш сайт teva.ru  — больше, чем корпоративный сайт. Это источник полезных сервисов для поддержания здоровья и материалов на самые важные темы. Для людей с особенностями здоровья в рамках сайта мы создали несколько специальных сервисов для поддержания активной социальной жизни, а также регулярно выпускаем психологические статьи и вдохновляющие истории известных маломобильных личностей.
 
Сотрудники «Перспективы» знают о жизни с инвалидностью все.
Каким вы видите мир Без Барьера и что для этого создаете вы?

 
Мир Без Барьера  — это мир без барьеров. Физических, психологических  — любых. К  счастью, сегодня люди становятся более открытыми и контактными, все больше понимают, что мы все разные и каждый имеет право на счастье и удовольствие от жизни. Мы все чаще видим, что инвалидность  — не помеха для самореализации, трудоустройства, создания семьи, развития лидерских качеств. Кстати, именно поэтому мы в «Перспективе» настаиваем на термине «люди с инвалидностью», а не «люди с ограниченными возможностями здоровья». Один из барьеров  — понимание инвалидности как причины ограничений.

Инвалидность  — это, по сути, не болезнь, это особенность. Потребности у людей с инвалидностью ровно те же, что и у людей без нее: здоровье, друзья, семья, работа, социум. Главная задача «Перспективы»  — ломать барьеры, один за другим, и предоставлять людям с инвалидностью максимум возможностей для самостоятельной жизни в обществе. Это и есть мир Без Барьера: мы все разные с точки зрения особенностей организма, но мы все равные в отношении возможностей.

Вот почему деятельность «Перспективы» строится вокруг идеи инклюзивности: мы выступаем за социальный подход к инвалидности и помогаем людям с инвалидностью быть включенными во все общественные процессы. Это подразумевает и постоянную работу с обществом  — если социум готов принимать, люди с инвалидностью включаются активнее и охотнее.
 
 
Часть сервисов на сайте teva.ru — Карта доступности и Помощник для жизни  — призваны помочь маломобильным людям вести яркую, интересную, наполненную жизнь и сохранять активность. Деятельность «Перспективы» также затрагивает все аспекты жизни людей с инвалидностью: защита прав, инклюзивное образование, трудоустройство, спорт, бизнес, лидерство, универсальный дизайн. Как вам удается объять практически необъятное?
 

Главное правило  — распределять обязанности и четко строить работу. В «Перспективе» несколько команд, у каждой из которых свое направление деятельности и свой руководитель с развитыми управленческими навыками.

Мы также всегда четко определяем для себя задачи: хочется сделать все и сразу, но мы понимаем, что это невозможно. Например, понятно, что мы не в состоянии построить инклюзивную школу. Поэтому мы оцениваем потребности стандартной школы в отношении учеников с инвалидностью и предлагаем свою помощь, чтобы сделать процесс обучения более комфортным и успешным как для детей с особенностями, так и для педагогов, родителей, остальных учеников. То есть мы сами стараемся быть ресурсом.

Для взаимопонимания обе стороны  — с инвалидностью и без  — должны быть подготовлены. Наши сотрудники (среди которых очень много людей с инвалидностью) организуют уроки доброты и уроки понимания инвалидности для школьников, интерактивные тренинги для учителей, юридические консультации на предмет правовой защиты, парафестивали, дни инклюзии, спортивные мероприятия и множество других событий.

Те же принципы актуальны для трудоустройства: мы помогаем работодателям найти компетентных сотрудников, обеспечить комфортные условия на рабочем месте, устранить психологические барьеры. А для соискателей проводим тренинги, делаем вебинары, устраиваем встречи с HR-специалистами и бизнесменами, чтобы будущие сотрудники адекватно оценивали себя и свои навыки в соответствии с текущей ситуацией на рынке труда. Такой подход  —взаимодействие как с людьми с инвалидностью, так и с обществом в рамках четко поставленных и распределенных задач  — практикуется во всех отделах «Перспективы».
 
 
Насколько комфортно чувствуют себя сегодня в обществе люди с инвалидностью?
 
Конечно, сегодня ситуация изменилась и продолжает меняться в лучшую сторону. Среда становится доступнее, хотя с парковками по-прежнему проблемно. Все больше работодателей готовы принять людей с инвалидностью в штат: для многих сейчас на первом месте результат, поэтому гибкие условия работы вполне допустимы. В вузах появляется больше возможностей для учебы: например, в Бауманском университете прекрасные условия для неслышащих, в МГППУ — для незрячих. Развивается инклюзия в школах. Окружающие, как правило, доброжелательны, откликаются, если нужна помощь.

Еще 20 лет назад казалось, что в России нет инвалидов: они все сидели дома. А сегодня люди с инвалидностью наконец появляются на улицах, в кафе и магазинах, на рабочих местах, и очень многие действительно классно работают, давая повод взять в штат других сотрудников с инвалидностью. Чем больше их видишь, тем очевиднее становится, что надо что-то менять.

К сожалению, по-прежнему не хватает ресурсов, опытных педагогов, новых образовательных программ, доступного транспорта: далеко не все работодатели готовы оплачивать такси для сотрудника. Но это долгий процесс, который в Европе и США начался гораздо раньше, чем у нас. Работы еще очень и очень много, но прогресс налицо, и это воодушевляет.

 



С какими барьерами маломобильных людей вы сталкиваетесь в вашей практике (физические, социальные, финансовые, психологические, вопросы семьи и отношений)? С чем сложнее всего?
 
Нельзя определить какой-то один основной барьер. По сути, в каждой области свои затруднения. В целом можно выделить проблемы с мотивацией (недооценка или переоценка себя) и самостоятельностью, о страхе перед ответственностью. Нередко проблемой бывают родители, которые не верят в то, что их ребенок с инвалидностью способен учиться, работать, быть самостоятельным. Вообще, об инвалидности много всяких мифов, опять же нужно просвещать людей.

Доступность среды все еще остается барьером, хотя транспорт в целом стал более дружелюбным. Ну и, конечно, отношение к людям с инвалидностью по-прежнему требует большой работы: люди пока многого не понимают, не знают, боятся некоторых тем, их нужно обучать взаимодействию. Если общество не готово принимать, у людей с инвалидностью нет никакого желания социализироваться. Но, повторюсь, ситуация меняется. Если раньше помощь инвалидам была преимущественно гуманитарная, то сегодня мы уже говорим об инклюзии, которая культивирует ценности более высокого порядка. Развитое, по-настоящему цивилизованное общество отличается прежде всего широтой возможностей для всех. Чем больше возможностей у людей с инвалидностью, тем меньше барьеров  — любых — и тем больше выбор, который как раз и воспитывает в человеке самостоятельность.
 
 
Как они сами (маломобильные и их близкие) преодолевают эти барьеры, и в чем заключается ваша помощь и поддержка в этом вопросе?
Что, по-вашему, позволяет людям жить Без Барьера?

 
Люди с инвалидностью не преодолевают барьеры — они просто живут. А мы работаем для того, чтобы они могли жить, как все, — общаться, учиться, работать, заниматься спортом, весело проводить время, отстаивать свои права. Нам важно показать: у людей с инвалидностью есть перспективы! В нашей организации убеждены, что каждый человек должен иметь знания и навыки, которые позволят ему сделать вклад в общество, а также уметь озвучить свои потребности.

А общество, в свою очередь, должно понимать, что оно может предложить для удовлетворения этих потребностей, чтобы вклад человека был эффективным. Это простой взаимообмен: человек — существо социальное, мы все в той или иной степени зависим друг от друга. Личные качества —упорство, воля к труду и победе, внутренняя сила — конечно, важны, но несправедливо требовать от человека на коляске верить в себя и двигаться вперед, если в подъезде нет пандуса или сломан лифт. Нельзя только мотивировать. Надо обеспечивать возможности.

Наши программы — тренинги, лагеря, стажировки — помогают ориентироваться в среде, в обществе, в своих правах. Мы развиваем в людях с инвалидностью и нарушениями развития инициативность и ответственность: без них, равно как и без уверенности в своих силах, лидерских качеств, сегодня никуда. В летних лагерях ребята не только участвуют в мастер-классах, но и организуют их сами, а потом делятся опытом с новичками, вдохновляют своим успехом. Здорово слышать о достижениях из первых уст, это отличная мотивация. Параллельно наши сотрудники работают с «другим берегом» — обществом. Например, объясняют работодателям, какие условия адекватны для того или иного вида инвалидности: неслышащим удобнее пользоваться электронной почтой и сообщениями, для незрячих есть программное обеспечение, которое позволяет переводить речь в печатный текст, люди на коляске зависят от доступности среды. Основной принцип Конвенции о правах инвалидов — это социальный подход к инвалидности. А значит, вторая половина ответственности — на социуме и его условиях.
 
 
Teva.ru при помощи разнообразных сервисов и материалов стремится решать проблемы людей  с различными состояниями здоровья. Например, вопросы повседневного ухода и контроля за лечением упрощают сервисы Дневник здоровья, Наборы лекарств и Умная аптечка. А проблемные вопросы сендвич-поколения, многодетных матерей, пожилых людей, а также психологические аспекты людей с болезнью и их близких затрагивают специально разработанные под их нужды статьи.

Как еще, на ваш взгляд, фармацевтическая компания может помочь людям в преодолении этих барьеров? Какую роль производитель лекарств может сыграть в реализации их повседневных и  стратегических нужд?
 
Я считаю, любая компания сегодня должна быть социально ответственной вне зависимости от  характера ее деятельности. На сегодняшний день в США люди с инвалидностью составляют 20% населения. А это значит, что каждый условно здоровый человек так или иначе имеет дело с  инвалидностью — в семье, на работе, в школе или вузе, даже в супермаркете. В России статистика говорит о 10%, но есть масса людей, например, слабослышащих, которые не обращаются за  справками. Инвалиды ближе, чем кажется, они рядом, — это и должна учитывать политика компании.

Мы стараемся не медикализировать инвалидность, поэтому лекарства как основную помощь не  рассматриваем. Кому-то они нужны, кому-то не нужны. Важно, чтобы компания ориентировалась на общечеловеческие ценности, на внимание к каждому. На упаковках препаратов все чаще можно увидеть надписи на языке Брайля, это замечательно. Правда, инструкции до сих пор написаны таким мелким шрифтом, что приходится прилагать усилия, чтобы их прочесть. Если это связано с  экономией бумаги, то было бы неплохо размещать информацию на сайте, в формате «easy to read» для слабовидящих людей. В аптеках можно проводить тренинги для персонала, которые позволяют улучшить качество общения с посетителями: ведь в аптеку заходят как люди с инвалидностью, так и  их родственники, опекуны. Организация инклюзивных проектов — еще один способ проявить свое внимание. Наконец, прием на работу людей с инвалидностью — красноречивое подтверждение открытости и гуманизма. Внимание к людям всегда приносит пользу  и потребителям, и компании. Доступные услуги, удобная упаковка, крупные буквы, гибкий подход с учетом особенностей человека, участие —  все это делает жизнь лучше.

 

 

Как сегодня обстоит дело с трудоустройством людей с инвалидностью?
 
Ежегодно «Перспектива» помогает устроиться на работу 150–170 соискателям. Эти цифры держатся уже несколько лет. Однако сейчас, на мой взгляд, работодатели более интересные, зарплаты выше, вакансии разнообразнее. К нашим программам подключается все больше компаний, которые предлагают кандидатам новые возможности для развития. К сожалению, мы не всегда можем закрыть вакансию, подобрав оптимального сотрудника: инвалидность бывает разная. Но основная часть работодателей, у которых трудятся наши подопечные, очень довольна своим выбором — ребята отлично справляются с обязанностями. Через пять лет ситуация должна стать еще лучше: мы много работаем со школами и вузами, чтобы подготовленная молодежь могла трудоустроиться уже на 2-м курсе института, как и студенты без инвалидности. Опыт работы во время учебы значительно увеличивает шансы получить перспективную вакансию после получения диплома.
 
 
Насколько у людей с инвалидностью развито желание работать, зарабатывать, быть востребованными?
 
Многим людям с инвалидностью сегодня по-прежнему требуется поддержка. Приходится работать с барьерами в обществе, в семье, в голове... Наша основная группа — люди до 40 лет, то есть, по сути, молодежь, особенно в нынешнем понимании, и особенно печально, когда в человека не  верят собственные родители. Однако все больше людей идут учиться, осваивают новые профессии, следуют примерам успешных людей с инвалидностью. Большинство тех, кто к нам обращается, не имеют опыта работы, и наши программы подготовки позволяют ребятам чувствовать себя увереннее в процессе трудоустройства, ориентироваться в требованиях рынка, а значит, и  видеть перспективы.

Если говорить о приобретенной инвалидности, то многое зависит от опыта человека. Разумеется, сначала в любом случае нужна реабилитация. Мы работаем с реабилитационными центрами, проводим тренинги, очень дружим с центром «Преодоление», который также предлагает программы по трудоустройству. Очень здорово, что с появлением интернета стало возможно работать дома —  это расширяет возможности для самореализации. Плюс, конечно, влияет характер рабочей деятельности до приобретения инвалидности: есть масса людей, которые научились жить с новыми особенностями и не только вернулись на прежний уровень, но и активно развиваются как специалисты. 
     
 
Возможно ли человеку с инвалидностью зарабатывать столько же, сколько зарабатывают люди без нее?
 
Да, вполне. Оклад зависит только от позиции. В сотрудничестве с работодателями мы придерживаемся правила: у соискателя с инвалидностью должна быть такая же зарплата, как и  у  кандидата без инвалидности. Денег может быть меньше только по одной причине — если сотрудник меньше работает. Ну и, конечно, на начальных позициях, которые занимают люди без опыта работы, зарплата тоже вряд ли будет высокой. Но среди наших подопечных уже есть опыт карьерного роста.

В целом здесь опять приходится говорить о возможностях. У людей с инвалидностью сейчас их объективно меньше, чем у всех остальных. В других странах мы видим больше успешных примеров, так как там есть условия. В России, к сожалению, пока с условиями хуже. Работаем. 
 
 
Каковы шансы у человека с инвалидностью стать успешным?
 
Шансы, разумеется, есть, главное, чтобы человек сам хотел и был готов работать. Мы не особо задумываемся об этом, но Бетховен не слышал, у Сервантеса не было одной руки, Рузвельт стал президентом в инвалидной коляске, Рэй Чарльз был слепым, а Стивен Хокинг сделал свои открытия вне зависимости от бокового амиотрофического склероза. Доступная среда, инклюзивный подход, адекватные программы обучения, открытость работодателей — и у нас будет больше успешных людей с инвалидностью.


В рамках разработки мотивирующего контента для teva.ru мы берем интервью у наиболее ярких и вдохновляющих персон с особенностями здоровья и выясняем их рецепты наполненной жизни и  секреты стойкости в преодолении барьеров.

Кого из тех, кто после обращения в «Перспективу» добился наибольших успехов, вы можете назвать примером для остальных? Какими из ваших проектов, мероприятий, достижений вы особенно гордитесь?

 
Все наши программы работают комплексно, поэтому сложно выделить какие-то отдельные проекты. Мы строим мосты между обществом и людьми с инвалидностью, и каждая программа  —это кирпичик в кладке. Люди все еще с большой осторожностью относятся к теме инвалидности, и одним махом пробить стену недоверия и непонимания просто невозможно. Наша задача — шаг за шагом менять отношение, профессионально, системно, и мы это делаем вот уже 20 лет. Если бы у «Перспективы» не было достижений, ее бы уже не существовало. Мы постоянно следим за эффективностью рабочих процессов, собираемся на совещаниях, делаем ежегодные ретриты. Гордимся нашей театральной студией, в которой уже есть свои звезды: ребята пишут пьесы и ставят их на сцене.

Когда несколько лет назад мы предложили термин «инклюзия», никто толком не понимал, о чем речь. А сегодня инклюзивное направление становится трендом, благодаря которому педагоги готовы к диалогу, дети увлекаются спортом, молодежь находит себя в профессии и увлечениях. К примеру, Андрей (неслышащий), которого мы трудоустроили в Ernst&Young, регулярно навещает нас и рассказывает о своих успехах: ему нравится работать, им очень довольны. Оля (ДЦП) трудится в Microsoft, человек нашел себя. Юля (нарушения развития) пришла в «Перспективу» неуверенная, робкая, родители не верили, что она сможет жить полноценно.

Но с нами девочка кардинально изменилась: устроилась на работу, приходит к нам на мероприятия, у нее появился друг. Говорит, что ей очень интересно жить. И таких ребят у нас много. Им нравится их работа, их устраивает зарплата, им комфортно в коллективе. Значит, наши усилия  — на пользу.
           
 
Какие сегодня перспективы у «Перспективы» и тех, кто к вам обращается? Есть ли у вас какие-то глобальные планы?
 
Мы всегда хотим делать больше и больше, чтобы люди с инвалидностью чувствовали себя свободнее и самостоятельнее. Сейчас планируем уделить особенное внимание категории с нарушениями развития, к которой в обществе относятся наиболее настороженно. Здесь нужно развивать программу самоадвокатирования, в рамках которой люди с нарушениями развития смогут научиться отстаивать свои права, создавать свои организации и группы. Несколько лет назад мы совместно с фондом «Лучшие друзья» запустили проект по трудоустройству людей с нарушениями развития, и в этом году результаты нас очень радуют. Еще одна важная группа — незрячие: как правило, они получают хорошее образование, но найти работу сложно. Мы готовим программу, которая поможет им трудоустроиться.

Объективно оценивать состояние среды и общества нам позволяют регулярные встречи с зарубежными коллегами: делимся опытом, обсуждаем проблемы, намечаем возможные решения, учимся друг у друга. Глобальный план — максимум инклюзии, счастливые дети и взрослые, открытое дружелюбное общество без границ.

Работаем!





NPS-RU-NP-00518
Другие статьи

Большая семья: тайм-менеджмент для активных мам

Депрессия и тревога при соматических заболеваниях

Что излучаешь, то и получаешь

Силы на борьбу – только внутри

Большая семья: привычки, которые дарят нам время

Практики осознанности при работе с болью

Сэндвич-поколение: минимизируем стресс на работе

Счастливое старение: желание быть нужным

8 сигналов мигрени, о которых вы могли не знать

Из-за чего мы срываемся на близких, и как этого избежать

Большая семья: что можно и что нельзя говорить детям

Как стать кейс-менеджером для близкого, живущего с болезнью

Счастливое старение: не время подводить итоги

Модель Евгения Воскобойникова протестировала Карту доступности Teva

Переломный момент

Столкновение с болезнью: травма, кризис и поиск смысла

Посттравматический рост: как превратить травмирующее событие в источник вдохновения для саморазвития

Сэндвич-поколение: как побороть чувство вины

Сэндвич-поколение: кто позаботится о вас?

Тяжелые чувства в болезни и общение с близкими

Большая семья: роль женщины в заботе о близких

Сэндвич-поколение: эмоциональное выгорание

Зачем нужно определять уровень холестерина?

Сэндвич-поколение: как сохранить в себе женщину?

Счастливое старение: преодолеваем страх старости

Большая семья: проблемы в школе

Счастливое старение: помнить все или помнить лучшее

Сэндвич-поколение: семейное делегирование

Образовательный проект о женском здоровье «Онкопатруль»

Экзамен на стойкость

Большая семья: успеваем все и расслабляемся

Хоккеист Сергей Кутовой протестировал Карту доступности Teva

Счастливое старение: осваиваем новые технологии

Редактор Олеся Бондаренко протестировала Карту доступности Teva

Полезная информация для пациентов с артериальной гипертензией

Все, что нужно знать про эректильную дисфункцию

Сэндвич-поколение: холодная и теплая забота

Счастливое старение: правильное отношение к здоровью

Большая семья: почему нам бывает скучно заниматься детьми?

Как позаботиться о себе, чтобы хватало сил позаботиться о других

Как быть свободным и счастливым, несмотря на ограничения

Счастливое старение: преимущества зрелого возраста

Счастливое старение: продолжаем работать?

Большая семья: как грамотно распределять внимание?

Сэндвич-поколение: как правильно любить детей

Вина, стыд и ложь во спасение — что мешает коммуникации?