Новости

Владислав Глухов: «Я убежденный сторонник командной работы»

Международная фармацевтическая компания Teva уже более 20 лет работает на российском рынке. За это время этот бренд стал узнаваемым и популярным у нас в стране, а сама компания входит в топ-5 лидеров российского фармрынка. Что стоит за успехом компании? Об этом мы решили побеседовать с Владиславом Глуховым, директором бизнес-подразделения Безрецептурных Препаратов (ОТС) Teva Россия и Евразия.
 
– Почему именно фармацевтика?
– Работать я начал в 1999 году в международной табачной компании, и семь с половиной лет занимался продвижением продукции, не имеющей ничего общего со здоровым образом жизни. В конце концов, я понял, что не хочу заниматься маркетингом продукции, которая отрицательно сказывается на здоровье людей, и осознанно решил сменить сферу деятельности. Плюс, мне хотелось поработать в международной компании, которая являлась бы лидером в своей отрасли: создавала новые пространства для бизнеса, генерировала свежие идеи и шла на голову впереди остальных. Я перешел в крупную компанию, занимающуюся производством товаров для ухода за телом и полостью рта, где проработал три с половиной года. Здесь мне впервые пришлось познакомиться с фармацевтической индустрией. Один из наших продуктов необходимо было распространять через аптеки и аптечные сети. Тогда я понял, что это именно та область, в которой мне удастся наиболее эффективно использовать мои профессиональные навыки и опыт, накопленный на рынке FMCG. Через некоторое время я узнал, что крупная фармацевтическая компания ищет специалиста с такой же квалификацией как у меня. Я принял их предложение, и впоследствии никогда об этом не жалел.
Я работаю уже 18 лет. Из них 10 лет в FMCG-бизнесе, и 8 лет в фармацевтической индустрии. Сегодня я могу объективно сравнивать эти области, и считаю, что фармацевтика обладает несколькими очень серьезными плюсами. Думаю, что сейчас я приношу обществу больше пользы по сравнению с моей деятельностью в табачной индустрии.
 
–Чем отличалась работа в фармацевтической компании от работы в компаниях FMCG?
– Когда я пришел в фарминдустрию, то подумал, что все процессы здесь идут чрезвычайно медленно, люди работают в щадящем режиме, а рабочий день начинается поздно – в 10.00. Сотрудники большинства предприятий рынка FMCG приходят в офис к 8.00. Мне казалось, что ту работу, на которую у моих коллег уходит 2 или 3 месяца, можно сделать за 2 недели. Понимание, почему это так происходит, пришло очень быстро.
От качества лекарственных препаратов зависит здоровье миллионов людей. Поэтому фармацевтический рынок является очень высоко регулируемым. Причем, он регулируется не только государственными структурами, но и самими производителями. Все без исключения фармацевтические компании уделяют огромное внимание своей репутации и предъявляют высочайшие требования к качеству своей продукции. Сделать это быстро невозможно. Поэтому более медленные по сравнению с FMCG-индустрией процессы являются нормой, т.к. от этого зависит здоровье и жизнь людей. Для меня было большой удачей, что мои коллеги помогли мне разобраться во всех тонкостях нашего сложного, но очень интересного бизнеса.
 
– Каким своим профессиональным достижением вы гордитесь больше всего?
– Я большое горжусь не своими профессиональными достижениями, а возможностью работы с эффективными лекарственными средствами, которые мы предоставляем потребителям, улучшая качество жизни. Некоторые из них стали, в каком-то смысле, народными и это большое достижение  - «Амбробене», «Хилак-Форте», «Долобене», «Ринанорм», «Гастал», «Троксевазин», «Спазмалгон», «Альмагель», «Седальгин» . Джинглы или фразы из рекламных роликов этих препаратов люди напевают для своего удовольствия и их можно услышать практически везде. Потребительские исследования показывают, что эти брэнды знакомы людям нескольких поколений. Уверен, что мы еще не раз сможем приятно удивить наших настоящих и будущих потребителей.
 
– Компания с 2015 года продвигает МНН-портфель под единым зонтичным брендом Teva. Какие плюсы вы видите в подобной концепции?
– В 2014 году мы вывели на фармацевтический рынок России МНН-портфель под зонтичным брендом Teva c широкой поддержкой. Сегодня он насчитывает несколько десятков безрецептурных и рецептурных препаратов в разных наиболее востребованных пациентами терапевтических категориях. Мы планируем дальнейшее расширение портфеля.
Философия этого проекта проста и, в тоже время, очень объемна. Современная фармацевтическая промышленность предлагает потребителям широкий спектр высокоэффективных лекарственных средств, улучшающих качество жизни людей. К сожалению, из-за высокой стоимости, часть из них оказываются недоступными для определенного  количества потребителей. А мы хотим, чтобы граждане нашей страны могли регулярно приобретать препараты высокого качества  по доступным ценам.
В данном направлении компания Teva является пионером. На базе генериков мы создаем портфель относительно недорогих лекарственных средств высокого качества  и затем продвигаем их на фармацевтический рынок под единым брендом. Эффективность этого проекта основана на том, что существуют узнаваемость корпоративного бренда и доверие к нему по таким параметрам как доступная цена, высокое качество и широкая линейка предлагаемых препаратов, поэтому нет необходимости продвижения каждого отдельного продукта.. Несколько таких проектов под общим слоганом «Высокое качество по доступной цене» мы уже реализовывали в других странах. Наибольшего успеха нам удалось добиться в Германии (дочерняя компания ratiopharm, GmbH). Это вдохновило нас выступить с подобной инициативой в России.
И мы  надеемся, что приходя в аптеку, люди будут говорить: «Дайте нам препарат Teva», увереные в его наличии и в широчайшем ассортименте компании, отвечающем потребностям каждого потребителя.
 
– Нужно ли бизнесмену, работающему в фарминдустрии, профильное образование?
– Конечно, о продукции, которую вы продвигаете, желательно знать как можно больше. Это важно. Всегда. И при подготовке, и при реализации того или иного проекта. У меня фармацевтическое образование отсутствует, и поэтому в самом начале мне было очень не просто. В первую очередь это касалось трудностей, связанных с выводом на рынок принципиально новых продуктов. Маркетинг в области FMCG сильно отличается от лекарственных препаратов.
Впоследствии, опыт помог мне компенсировать отсутствие фундаментальных знаний в области фармацевтики. Но вообще, наличие специального или высшего профильного образования является большим плюсом для любого кто, собирается работать в фарминдустрии. У подавляющего большинства специалистов, добившихся успеха, есть фармацевтическое или медицинское образование.
 
– Кого вы бы могли назвать идеальным руководителем?
– Сейчас все очень быстро меняется: экономические условия в стране и за ее пределами, условия ведения бизнеса. Люди, работающие в одной компании, могут принадлежать к разным поколениям и иметь разные системы ценностей. Вещи, которые для одного человека будут прекрасной мотивацией, для другого могут вообще ничего не значить. Лидерство все тоже воспринимают по-разному. Для кого-то лидер это человек, способный принять сложное решение и взять на себя за это ответственность. Для кого-то это мудрый мыслитель, тонко чувствующий свою команду, знающий возможности каждого сотрудника и позволяющий их реализовать. Кто-то хочет, чтобы начальник говорил с ним на одном языке и по минимуму вмешивался в работу.
Поэтому, для того чтобы эффективно управлять бизнесом, руководитель должен быть очень гибким и разносторонним человеком. Он всегда должен быть готов учиться чему-то новому, менять себя с учетом накопленного опыта и с учетом изменений ситуации как снаружи, так и внутри его компании. И он должен уметь находить подход к людям с самым разным жизненным опытом и приоритетами.
 
– Вы человек команды или безусловный лидер в своем подразделении?
– Я убежденный сторонник командной работы. Я не руковожу командой и не следую за ней. Я ее часть и делаю свою часть работы. Если можно как-то охарактеризовать мою роль то, скорей всего, я – дирижер. Дирижер не играет ни на одном инструменте, и не он написал партитуру, но он дает другим музыкантам возможность играть синхронно. И в результате у них получается красивая музыка. В нашем случае это значит, что я координирую действия моих коллег, мы вместе добиваемся успеха и приносим пользу нашей компании.
 
– Какими деловыми качествами должен обладать человек, который работает у вас в команде?
– Мне очень важно чтобы мои сотрудники любили свою работу, сами старались выполнить ее как можно лучше, подходили к своим должностным обязанностям неформально, творчески. У них должно быть свое мнение по тому или иному профессиональному вопросу и готовность его отстаивать. Но отстаивать аргументировано. Решения, которые принимают профессионалы, должны быть продиктованы не их жизненной позицией и эмоциональным состоянием, а интересами компании и ее клиентов. Соответственно, мой сотрудник всегда должен уметь объяснить, почему мы должны поступить так, а не иначе. И напротив. Меня угнетают ситуации, характерные для начала 2000-х, когда люди делали только то, что им сказали, и не вкладывали в это хотя бы небольшую частичку своей души. Работать с таким коллективом мне совершенно не интересно.
 
– Вы много работаете. Где берете силы? Что Вас вдохновляет делать то, что Вы делаете?
– Моя семья, мои дети и, конечно, дело, которым я занимаюсь. Работая в фармацевтической компании, я приношу людям пользу, помогаю им сохранить здоровье, улучшить качество жизни. Для меня это очень важно. Это моя личная маленькая миссия. Могу смело сказать: я делаю хорошее дело! А когда ты делаешь хорошее дело и делаешь это доброкачественно, это приносит тебе огромное моральное удовлетворение. И дает силы двигаться дальше.
 
– Занимаетесь ли Вы каким-нибудь видом спорта?
– Я увлекаюсь бегом и мечтаю когда-нибудь в будущем пробежать марафон. Во время бега мне хорошо думается о работе, приходят идеи по дальнейшему развитию компании и разрешению сложных ситуаций, возникающих в процессе нашей деятельности. Иногда в конце рабочего дня чувствую себя очень вымотанным. А бег помогает мне восстановиться, перевести эмоциональную усталость в физическую. И на следующее утро происходит чудо. У меня снова появляются силы помогать коллегам и максимально эффективно работать на успех в составе команды.
 
– Наши читатели и читательницы, в основном, фармацевты и провизоры. Что бы вы хотели им пожелать?
– Прежде всего, я хочу выразить признательность этим замечательным людям за то, что они каждый день делают на своем рабочем месте. Я хорошо знаю, сколько людей посещают аптеки на протяжении дня, и как вам бывает непросто. И несмотря на это, вы остаетесь высококлассными специалистами, которые помогают огромному количеству людей сохранять здоровье. А с другой стороны, когда вы вечером возвращаетесь домой, вам необходимо быть любящими мамами, женами, бабушками. И вы со всем этим справляетесь.
Хочу пожелать вам здоровья, успеха в делах, терпения при возникновении каких-то сложных ситуаций. Всегда помните, что вы делаете большое, хорошее и очень важное дело. Именно благодаря вам наши соотечественники лучше себя чувствуют, привлекательней выглядят, больше делают и могут провести больше времени со своими родными и близкими.
– Благодарю за беседу. Творческих удач!

Строганов Денис
Аптечное дело